司法公信是社会信用体系建设的重要内容,是司法权威的前提,是社会公平正义的底线。为进一步落实自治区政法委《关于加强司法公信力建设的若干措施》、《通辽市诚信建设工程实施方案》和上级院司法公信工作推进会会议精神要求,科左中旗检察院以公开促公信,树立“诚信服务、阳光检务”的检察人员良好形象,切实提高12309检察服务中心、“赛罕·双语”接访工作室等窗口的服务质效,不断推进司法公信体系建设纵深发展。
一、擦亮窗口服务温暖人心。12309检察服务中心和“赛罕·双语”接访工作室在来访接待、案件受理、信息查询等过程中,检察工作人员认真落实“五字”工作举措(即“请”字当头,“问”字优先,“审”字贵细,“答”字在理,“帮”字贴心),始终做到热情礼貌、文明用语、耐心登记、周到回答、暖心服务。年初以来,通过实地、网络、12309热线等接访19人次,接受当事人程序性信息查询113人次、单位涉案信息查询4346人次。
二、严格保障律师执业权利。以“通辽检察自助服务终端机”阅卷平台、“案件程序性信息推送”服务平台等为有力抓手,大力推广“现场+异地+互联网”多元化阅卷模式,为律师提供“家门口”阅卷、“足不出户”掌握程序性信息等方便快捷的“一站式”服务,通过让“数据跑”代替“律师跑”,切实提高工作效率,充分保障律师执业权利。截止目前,共受理和接待律师阅卷21件次,导出程序性信息224条。
三、强化司法办案外部监督。协助业务部门积极开展人民监督员、听证和检察开放日活动,常态化邀请当地政协委员、人大代表、人民监督员、听证员、值班律师等参与检察办案监督,充分听取各方意见建议,把办案过程“晒出来”,以“看得见”“听得到”的法治形式,促进诉源治理和社会矛盾化解,不断提升办案质效和检察司法公信力。目前,已召开座谈会3次,开展听证6次11件,邀请人民监督员监督事项5次10件。
科左中旗检察院将诚信要求融入日常言行和业务工作中,严格依法办案,提高司法透明度和公信力,不断提升执法规范化水平。